Реформування системи надання соціальних послуг проходить в умовах децентралізації та переходу від фінансування установ до фінансування послуг. Аби зробити процес надання соціальних послуг на місцевому рівні максимально ефективним, потрібно забезпечити чіткі та прозорі процедурі для визначення потреб населення в таких послугах та пріоритетів для їх фінансування. Не менш важливим завданням є залучення надавачів соціальних послуг різних форм власності, створення сприятливих умов для соціальних інвестицій тощо.
Необхідні умови для створення такої системи може закласти Закон "Про соціальні послуги" (проект №4607), що був ухвалений у першому читанні 21 березня 2017 року.